• Mit der Software integrierte Landkarten

    Die Fahrstrecken, Entfernungen und nahegelegenen Preise sehen Sie direkt in den Anwendungen

  • Alles sofort zugänglich

    Eine einfache Einführung und einfache Bedienung

  • Moderne Bestellungsmethoden

    Die Arbeit des Taxi-Dispatchers ist bis auf Minimum begrenzt

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Weniger Arbeit für Dispatcher
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Man soll alles machen, um die Aufgaben der Dispatcher bis auf Minimum zu beschränken und die meisten Tätigkeiten automatisch zu realisieren.

Wo können wir die Zeit der Dispatcher sparen?

Annahme von Aufträgen
Immer mehr Aufträgen werden unter Anwendung von fortgeschrittenen Annahmemethoden angenommen. Das sind:
Kundenanwendungen im Smartphone
Sie gestatten eine vollständige Kundenbedienung. Der Kunde wird mit einem Schutzcode identifiziert. Ein so identifizierter Kunde kann beliebig bestellen. Stornieren und die bestellten Taxis verfolgen. Dadurch entlastet er vollständig die Dispatcher in der Zentrale.
Telefonautomatik
Der die zentrale anrufende Kunde kann die meisten Informationen von einem Automat erhalten. Es ist u.a. die Zufahrtzeit des aktuell bestellten Taxis, Stornierung der aktuellen Bestellung und natürlich die Bestellung des Fahrzeugs an die vorgeschlagene Adresse. Eine entsprechen kombinierte Telefonautomatik gestattet eine Automatisierung von Beanstandungsanrufen wie: der vom Kunden gemeldete Taximangel unter der Adresse oder der durch den Fahrer gemeldete Kundenmangel.
Webseite: WEBtaxi
Die Möglichkeit für den Kunden, ein Taxi direkt von der Webseite zu bestellen, erhöht erheblich die Anzahl der Bestellungen im automatischen Modus, besonders in den Zeit eines erhöhten Taxibedarfs. Vielmehr, das im Wizar-System zugängliche fortgeschrittene Kundenpanel erleichtert den Kunden die Bestellung wesentlich. Dank dessen ist die Taxidienstleitung nicht nur zugänglich, sondern auch ist dieser Zugang bequem, was in der Zeit eines starken Wettbewerbs auf dem Taximarkt von enormer Bedeutung ist.

Automatische Bedienung von Eventualfällen
Der Dispatcher muss nicht kontrollieren, ob der betroffene Fahrer die Bestellung aufnimmt, ob die Fahrer zum Kunden rechtzeitig kommen oder ob sie die Geschwindigkeit nicht überschreiten. Alle diesen Parameter kontrolliert das System automatisch.

Die angewandten Lösungen ziehen eine Entlastung der Dispatcher nach sich, und somit erhöhen sie unmittelbar die Anzahl der abgenommenen Telefone.

Die Bedienung der Bestellung durch den Dispatcher ist auch einfach und schnell. Dank dessen wird die Zeit maximal ausgenutzt. Automatisch ausgefüllte Formulare, Tipplisten, Kundengeschichte. Diese und andere Elemente verursachen, dass das Schicken von Bestellungen nur wenige Sekunden dauert.

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Über uns
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Die Geschichte unseres Unternehmens beginnt im Jahre 1991. Seit 1997 agieren wir als Gesellschaft, deren einzige Besitzer nach wie vor Mirosław Cios und Waldemar Kwinta sind. Von Beginn an beschäftigen wir uns mit der Einführung und dem Betreiben von Kommunikationsnetzwerken.

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