Telefonzentrale, Dispatcheranwendung, automatische Fahrerbedienung, Fahrtschätzungen.
Taxizentrale ist ein Schlüsselelement der Taxikorporation.
Ihre wirksame Arbeit sichert die Kundenbedienung und den Vertreib von Aufträgen an die Fahrer. Wir verstehen, dass damit die Taxizentrale Arbeit hat, müssen die Kettenbesitzer investieren, um Kunden zu gewinnen. Daher gewährleisten die Dispatcherlösungen der Taxi-Wizar-Software eine schnelle, erfolgreiche und ständige Arbeit.
Die Realisierung dieser Aufgaben erfordert Verbindung vieler Elemente:
Telefonzentralen
Wir liefern und bedienen traditionelle Zentralen und VOIPs. Wir bedienen analoge Verbindungen, ISDN, E1,GSM und VOIP. Wir passen die Lösungen an jede Größe der Taxikette an. Wir liefern neue Geräte sowie schließen die Taxi-Wizar-Systeme an die schon vorhandenen.
Dispatchersoftware
Die Dispatcherpanel-Anwendung sichert eine schnelle Annahme von Aufträgen sowie die Bedienung von Beanstandungen. Die Benutzerschnittstelle sowie die Spuren für Ereignisbedienung sind an die schnelle Arbeit mit einer großen Auftragsanzahl angepasst. Die Zuweisung von Fahrzeugen an die Aufträge ist automatisiert und nach den durch den Besitzer der Taxikette bestimmten Regeln realisiert. Sie werden beliebig konfigurierbar. Die Bedienung von Aufträgen und Fahrzeugen ist vollständig mit den digitalen Landkarten integriert. Angewandt werden Werkzeuge, welche die Mitarbeiter zu einer erfolgreichen Arbeit, besonders in der Hauptverkehrszeit, motivieren.
Hauptmerkmale der Dispatcheranwendung:
- anwenderfreundliche Schnittstelle
- Handlungsschnelligkeit
- Landkartenintegrierung
- automatische Schätzungen
- volle Visualisierung des Zustands der Stadt
- laufende Ansicht vom Stand der laufenden Aufträgen
- Tastaturabkürzungen
- Firmenbedienung im Fenster für Auftragsannahme
- Windows-Programm garantiert die Arbeit ohne Mausanwendung
Aufsicht
Wir liefern eine Software zur Kontrolle der Dispatcherarbeit sowie Lösungen zur Überwachung mit CCTV-Kameras.
SMS-Systeme
Zur Unterstützung der Arbeit der Taxidispatcherzentrale sowie zur Verbesserung der Kundenbedienung integrieren wir mit dem Taxisystem Lösungen zur Verschickung von SMS-Nachrichten an die Kunden. Das lässt die Anzahl von Beanstandungen erheblich reduzieren sowie die Kundenbedienung zu verbessern. Die im Wizar-System enthaltenen Lösungen gestatten eine wesentliche Reduzierung von Versandkosten der SMS-Nachrichten.
Bestellungsautomaten
Die den Kunden bereitgestellten Bestellungsautomaten gestatten eine wesentlichen Reduzierung von Betriebskosten der fortgeschrittenen Dispatcherzentrale.